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什么是客户
更新时间:2021-02-03
什么是客户 答案:客户是指购买或使用产品或服务的人或组织。他们是企业的重要利益相关者,影响企业的销售、市场份额和声誉等方面。企业需要通过提供高质量的产品和服务来满(mǎn)足(zú)客户需求,以保持客户忠诚度并吸引新客户。顾客与客户的区
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文章时间:2021-02-03
什么是客户关系管理
更新时间:2021-12-13
什么是客户关系管理 答案:客户关系管理是一种管理方法,旨在建立和维护与客户之间的良好关系。它包括通过收集、分(fēn)析(xī)和利用客户数据来增强客户体验,提高客户满意度和忠诚度,从而增加销售和收入。客户关系管理通常涉及使用各种工具和
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知识百科
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文章时间:2021-12-13
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