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2017年，xx市住房公积金管理中心紧紧围绕市委、市政府“狠抓落实年”、“基层党建提升年”工作要求，以为民、务实、高效、安全为重点，坚持“两学一做”常态化、制度化，坚持从严治党、管控风险，牢固树立“四个意识”，认真履行主体责任，推行“微笑服务”，开展“风险大排查问题大整改”，加大“互联网+公积金”建设力度，深入推进改革，拓展服务渠道，提升服务水平，管理服务工作稳步提升，充分发挥了住房保障和经济发展的促进作用。
一、履职尽责方面
（一）业务持续健康发展
2017年，预计归集住房公积金40亿元，释放资金47亿元，共支持19000户职工购房168万平方米；全市发放住房公积金个人住房贷款22亿元，支持住房消费提取25亿元；实现住房公积金增值收益1.9亿元，是2012年0.36亿元的5.28倍。到2017年末，全市累计归集住房公积金263亿元，是2012年114.3亿元的2.3倍，年均增长18 %；归集余额115.5亿元，是2012年62.12亿元的1.86倍，年均增长13.2 %；累计向15.82万户职工家庭发放个人住房贷款181.7亿元，累计提取145.3亿元，累计支持城市保障性住房建设9.32亿元，分别是2012年的1.3倍、2.4倍、3倍、9.05倍，年均分别增长5.4%、19.1%、24.6%、55.35%。全面完成了年度工作目标任务。
（二）狠抓落实措施到位
紧扣“狠抓落实年”工作要求，逐级建立年度重点工作任务分解计划和完成进度台账，按照“每天保每月、每月保每季、每季保全年”的工作要求，着力稳增长、促改革、调结构、惠民生、谋发展，一级抓一级，层层抓落实，做到领导到位、目标任务到位、工作措施到位。
（三）深化改革成效明显
1.扩大服务范围。将个体工商户、农民工纳入住房公积金政策覆盖范围，开展了异地缴存职工本地购房贷款业务，充分发挥了住房公积金的互助和保障作用。2017年，有301名个体工商户和农民工缴纳了住房公积金78万元，发放贷款16笔339万元，发放异地缴存职工购房贷款55笔1194万元。
2.推行便民措施。开展了住房公积金按揭贷款，预计年内可发放住房公积金按揭贷款6000万元左右。减轻了职工负担，解决了无抵押担保职工不能办理住房公积金贷款的难题。
3.执行国家标准。按照住房和城乡建设部要求，完成了住房公积金基础数据和实时结算应用系统的“双贯标”任务，推行了标准化管理，为实现全国住房公积金互联互通奠定了基础。
二、正风肃纪方面
（一）扎实开展“两学一做”
把“两学一做”融入日常工作中，带着问题学，针对问题改，引导全体党员干部增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，着力强化理想信念和宗旨观念，着力解决精神不振和道德行为不端的问题。全年共开展理论中心组学习12次，讲党课14人次，设立了“两学一做”宣传栏和门户网站专栏，印制十九大学习资料100本，专题学习党的十九大精神、新党章，党员干部的政治素养和业务水平得到进一步提高。
（二）制度建设成效明显
在现有制度的基础上，进一步收集整理汇编了《xx市住房公积金业务管理文件汇编》，实现了有法可依、有法必依，彻底改变过去政策不统一、管理不透明、制度不完善的状况，业务差错率明显下降，干部职工的法规意识明显增强。
（三）坚决整治“不作为、乱作为”
加大督查检查和问责力度，对部分窗口部门的业务办理、财务收支、制度落实等情况进行了专项稽核，发出纪律作风通报4期，专项稽核通报5期，对乱作为的干部职工分别进行了诫勉谈话、调整岗位、解除劳动合同等处理，收到了明显效果，有效纠正了“不想为”“慢作为”问题，行业风气明显好转。
（四）继续推行《行风监督员制度》
在全市范围内聘请了15名行风监督员，对住房公积金管理服务窗口的纪律作风、制度落实、服务质量进行明查暗访，汇聚各方面的智慧和力量，及时发现问题，反馈整改。
三、办事公开方面
（一）以“互联网+公积金”促信息公开
开通了住房公积金微信公众服务平台和12329呼叫系统，在全国率先建成住房公积金综合服务平台，职工通过各种渠道关注、访问、咨询达50万人次，12329住房公积金短信发送量超过1000万条，服务更加高效便捷，管理更加规范透明。
（二）完善一次性告知制度
公开办事指引、业务流程，推行当场告知、现场受理、现场审批，实现了“一旬内办贷，一日内提取，一站式服务，一条龙办结，一个号呼叫，一次性告知”的“六个一服务”，方便了群众，提高了职工的满意度。
（三）加强社会监督
利用网站、短信、简报定期向社会公布住房公积金财务报告、政策规定、制度措施，广泛接受社会监督。建立和完善网络、电话、信箱等多渠道举报制度，及时受理群众举报案件，做到有报必查、件件有落实、事事有回音。
（四）广泛开展宣传
开展“3.29”住房公积金宣传日活动，组织志愿者宣传队60余人，深入20余个社区、企业、学校、医院等相关部门，发放宣传册2356份，问卷调查513份，现场解答政策咨询521次，受益群众达9989人，住房公积金政策更加深入人心。
四、工作效率方面
（一）推进信息系统建设
1.在全省率先建成公积金实时结算支付系统，实现资金直接划转到个人银行卡，减少了中间环节，方便了职工。
2.在全市范围内推广应用住房公积金电子档案审批系统，进一步规范了业务办理流程，提高了档案管理效率。
3.顺利接入全国住房公积金异地转移接续平台，住房公积金实现“账随人走、钱随账走”，管理更加规范、高效。
（二）简化业务流程
缩短业务办理时限，实行现场受理、现场审批，取消工资证明，取消未婚证明，取消公安部门提供的父母与子女的关系证明，取消公积金冲还贷款提取公积金的单位证明。
（三）推行“微笑服务”
把“狠抓落实年”、“基层党建提升提升年”要求落实在每位党员干部职工的具体行动中，在全市行业内开展各具特色的“微笑服务”，从我做起、从小事做起，转作风、提效率、优质量，打造了“便民、利民、亲民”服务窗口。
五、廉政建设方面
（一）落实责任
将党风廉政建设工作与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核，层层签订并落实《党风廉政建设责任书》，用责任抓落实，以实效促发展。
（二）筑牢思想防线
认真学习领导人总书记系列讲话精神，学习“两准则两条例”，广泛开展廉政谈话、警示教育和专题讲座，干部职工爱岗敬业、廉洁奉公的意识得到加强。
（三）扎紧制度笼子
全面开展风险评估，查缺补漏，制定了xx市住房公积金《贷款、提取操作规范》《业务档案管理办法》《业务管理责任追究办法》，明确岗位职责，实行“谁审批谁负责、终身责任追究”。
（四）开展风险大排查、问题大整改
在全系统开展“风险大排查、问题大整改”，深入查找出在做合格党员合格干部方面、工作纪律执行方面、经费及后勤管理方面、业务及信息化管理等方面的问题38个，实行即查即改。现已整改36个，整改率94.7%。
2017年，xx市住房公积金管理中心认真贯彻落实国家、省的政策措施和市委、市政府的工作要求，取得了明显成绩，但也存在住房公积金发展不充分不平衡的问题，与广大干部职工对改善住房条件的需要还不适应。在今后的工作中，将认真贯彻党十九大精神，围绕“五位一体”的总体布局和“四个全面”的战略布局，坚持两步走战略目标和跨越发展要求，为实现“住有所居”提供坚强保障。
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