Q1：快递放在丰巢快递柜被别人取走了怎么办？
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你这样的问题确实比较麻烦，如果快件金额比较大，建议还是报警。
首先快递公司没有说错，快递包裹在投递成功后，取件码是由丰巢公司发出的，而非快递公司。其次，每一台丰巢肯定都有监控，所以监控是会记录下究竟谁取走了快递。如果你怀疑快递员没有把件放入丰巢，你也可以要求调取四号投递时的监控。
遇到这样的情况，如果取件者你也不认识，就有可能是快递员在投递时，输错了收件人手机号码？或者你自己的手机号码在购物时输错了。但理论上，这样的情况也几乎不可能发生，即便真的输错了号码，难道输错的这个手机号的主人也正好住在你的小区，然后去冒领了你的快递吗？我觉得这样的几率是非常小的。
所以如果这个取件人真的和你没有关系，建议你还是报警吧！反正有监控在，谁也躲不了责任WwW.baZHi+ShI.cOM
Q2：快递员放到丰巢快递柜里的快递被别人取走了怎么办
如果快递员送达时电话通知收件人了，而收件人没有及时去取回而导致快件丢失，责任在收件人，与快递员或者快递公司无关。况且快递柜的钥匙是由收件人自己保管呢！祝你好运！
Q3：小区怎么弄丰巢快递柜？
答：关于您询问的问题是如何在小区内申请安装丰巢快递柜还是询问如何使用丰巢快递柜的方法。
1.如果是询问如何在小区内申请安装丰巢快递柜？
首先当然要跟顺丰提出申请，看他们是否愿意在您所在的小区安装在丰巢快递柜，其次需要您所在的小区业委会和居委会同意安装丰巢快递柜，说白了就是小区进场费是否能够谈妥，这双方都搞定，那么当然所在的小区就可以安装上丰巢快递柜。
2.如果是询问如何使用小区内的丰巢快递柜，询问使用方法？
答：您所在小区的顺丰丰巢智能柜面上有相关的寄送地址，可以自己到自己小区快递柜上面查看，上面有详细的地址的，如果今后您想让快递直接放在顺丰丰巢智能柜里，就直接填写相应的地址就行，一般快递人员把快递放进去快递柜后，会发送一条收件短信到快递人的手机上，收件人到时候直接到小区的快递柜输入取件密码就可以打开柜子取出快递就了！
3.网上购买的快递物品存放在顺丰丰巢智能柜是否免费？
答：都是免费，顺丰丰巢智能柜可以存放72个小时，也就是3天，如果超过以上时间，一般顺丰后台会提醒投送快递人员告知存放超时，投递人员可以重新取出快递再重新发送一个新的取件短信给收件人，或者通过电话联系确认是否还是放入在顺丰丰巢智能柜内，对于收件人来说并不会出现存放的快递超过24小时就会收费的情况，这个可以放心，是免费的。
Q4：丰巢快递柜的取件码丢了怎么办？？？
丢了不用急，以下几种方法为你解决：
1、柜机上的点击取件有忘记取件码入口，或者绑定丰巢快递的微信公众号，然后直接扫码就可以取件了。
2、打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出，这是最快捷的一种方法。
3、第二种方法是打快递柜上面的客服热线，客服热线一般会让你报快递单号进行查询，然后给客服正确的货物联系人手机号码，在哪边的操作下，也可以取出来的，这有一定的操作步骤，但是也很便利。
4、最后一种方法需要的是耐心，一般2天之内快递员会再给你打电话，让你去取快件，这时你告知没有收到短信，快递员会自动给你送上门的。
5、快递柜在超过48件还未收取的话，系统会自动联系快递员的，要么取出来，有些柜子超过48小时还会收费，所以快件员比你更紧张你没收到货。
