Q1：不是本人怎样取消移动宽带
以河南用户为例，代办人持户主及代办人身份证原件，前往营业厅并验证密码后可以代办业务。鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。您也可以进入“中国移动10086”微信公众号，发送“人工”或“客服”联系在线客服为您服务。
Q2：移动宽带到期需要办理取消业务吗？
为避免影响个人信用，建议用户去取消。取消宽带方法如下：
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。
如2113安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。
如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原5261件及代办人本人身份证原件到服务厅办理4102。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提1653出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通专100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。
预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正属式销户。
Q3：撤销移动宽带不是本人去行吗
可以哦，需要去，移动营业厅才可以，放弃以后宽带费用就可以了。
Q4：请问移动宽带注销一定要本人去营业厅吗?
经办人带着经办人身份证和户主的身份证到营业厅办理。如果有特殊情况可以拨打客服10086详细咨询
Q5：为什么移动宽带一定要本人去营业厅取消
是的，这是为了用户的安全性考虑的，要不然随便一个人就可以取消的话，那么就会给用户造成一些不必要的麻烦。因此必须本人携带身份证去取消。
Q6：移动宽带取消必须机主本人去营业厅吗
以河南客户为例，如果您确定不再使用，可凭身份证原件同时需携带宽带入网时的光猫、机顶盒（包含网线、高清线、遥控器等配件）到归属地营业厅办理取消宽带，办理成功立即生效。具体详情请以您当地移动归属地营业厅解释为准。
Q7：怎么取消移动宽带
您好，请您拨打移动客服10086 直接人工咨询。每个地方是不一样的。您可以需要直接去移动营业厅，注销该宽带业务。
Q8：不是本人怎样取消移动宽带
宽带合同到期丶钱已用完，移动公司自动取消你的移动宽带，不需本人去。
如果不是合同到期丶钱已用完，则可投诉丶愎复道歉。
